RETOURS
Conformément aux dispositions des Articles L221-18 à L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits avec personnalisation et/ou selon des spécifications du client ; ce qui est notamment le cas pour les produits commercialisés par la société LA FABRIQUE À COFFRETS qui sont réalisés selon les instructions du Client.
En effet, il est indiqué que l’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :
– les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés
– les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement
– les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé
REMBOURSEMENTS
Le client ne bénéficie pas d’un droit de rétraction sur les produits personnalisés par LA FABRIQUE À COFFRETS confectionnés à la demande du client et qui ainsi ne peuvent être ni annulés, ni repris, ni échangés, ni modifiés, ni remboursés.
Il n’est pas possible d’annuler ou modifier sa commande une fois son paiement effectué.
LA FABRIQUE À COFFRETS n’est pas tenu responsable des retards, des pertes ou des vols de colis commis par la Poste.
Aucun dédommagement n’est prévu dans ces cas.
Nous ne pourrons être tenus responsables des retards du transporteur, ni de la casse occasionnée par celui-ci. Notre responsabilité s’arrête lors du dépôt de votre colis.
Pour toute réclamation, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@lafabriqueacoffrets.com